RIA 적용기업 80%이상이 만족하면 다인가

RIA 도입 잘 했다?

디타에 실린 기사의 제목이다.
사실만은 놓고 보면

한국어도비가 얼마전 리아관련 세마나 발표때 참여한 KRG와 공동으로 조사하고, 조사대상은 IT기획 담당자들 이라고 한다.

기사의 제목대로 '적용기업 80% 이상 만족'은 어떤 의미 일까?
RIA는 사용환경 개선에 도입 목적이 크다. 당연히 RIA의 도입에 대한 만족도 측정은 사용자의 의사 반영되어야 한다고 본다. 서비스를 판매하고, 이를 구매해 제공하는 측(기업, IT기획자)의 의견은 혼자서 북치고 장구치는 조사결과로 보여질 수 밖에 없다.
공급자로서의 입장이 아니라 사용자 입장에서의 RIA도입에 대한 만족도가 높게 나온다면 굳이 이런 홍보성 기사를 배포하지 않는다 해도 앞다투어 도입할 것이다.

"RIA 도입 잘 했다"
한국어도비 조사… 적용기업 80% 이상 만족

46% 대고객 서비스에 적용
'웹경험 개선' 기대효과 꼽아

리치인터넷애플리케이션(RIA)을 도입한 국내 기업 중 80% 이상이 만족하고 있다는 조사결과가 발표됐다.

한국어도비시스템즈(대표 지준영)는 최근 국내 IT조사기관인 KRG와 공동으로 매출액 500억원 이상 152개 국내 업체 IT기획 담당자들을 대상으로 기업들의 RIA 구축에 대한 만족도와 효과에 대해 조사한 결과, 80% 이상이 기대 이상의 효과를 거뒀다고 답했다고 25일 밝혔다.

기사전체 : http://www.dt.co.kr/contents.htm?article_no=2008022602010960713001